Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Pliki cookie, mapy i formularz

Opcjonalne usługi Google Analytics i Mapy Google są domyślnie wyłączone. W widżecie prywatności możesz odrzucić obie, zaakceptować obie albo wybrać każdą osobno. Odmowa nie blokuje strony, telefonu, e-maila ani formularza kontaktowego. Swój wybór zmienisz lub wycofasz w „Ustawieniach prywatności” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

• Zapis wyboru (niezbędny): wpis sprint.privacy-consent.v3 w localStorage tej przeglądarki przechowuje wybór dla analityki i map, wersję informacji o prywatności, identyfikator potwierdzenia i datę wygaśnięcia. Nowe usługi opcjonalne uruchamiamy po potwierdzeniu zapisu na serwerze. Uwzględniamy go przez 180 dni, po czym ponownie pytamy o zgodę. Wpis nie jest identyfikatorem reklamowym. Gdy pamięć przeglądarki jest niedostępna, wybór działa tylko podczas bieżącej wizyty. Starsza zgoda obejmująca samą analitykę nie włącza nowych usług.
• Kolejka ponowienia wycofania (niezbędna, Sprint-Trans): wpis sprint.privacy-consent.v3.outbox w localStorage przechowuje maksymalnie dziesięć niezapisanych zgłoszeń ograniczających zgodę: wybory, losowe identyfikatory żądania i wcześniejszego potwierdzenia, wersję informacji, język, ścieżkę strony oraz zgłoszony czas. Po dostarczeniu usuwamy zgłoszenie; niedostarczone wygasa najpóźniej po 180 dniach. Ważność sprawdzamy przy kolejnym odczycie pamięci; localStorage nie usuwa się samoczynnie, gdy strona jest zamknięta. Dotyczy to także zapamiętanego wyboru opisanego powyżej. Wpisy możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.
• Google Analytics (opcjonalny, Google): uruchamia się dopiero po zgodzie na analitykę. Pliki _ga i _ga_* służą do rozróżniania przeglądarek i sesji. Ustawiamy ich ważność na maksymalnie 180 dni bez odnawiania przy każdej wizycie. Google otrzymuje dane o przeglądarce, urządzeniu, odwiedzanych stronach i zdarzeniach kontaktowych. Są to dane pseudonimowe, które pozwalają rozróżniać przeglądarki i sesje. Do własnych zdarzeń analitycznych nie przekazujemy imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści zapytania. Funkcje reklamowe są wyłączone. Podstawą przetwarzania danych analitycznych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Mapy Google (opcjonalne): osadzona mapa ładuje się dopiero po osobnej zgodzie na mapy. Google otrzymuje wtedy m.in. adres IP oraz dane urządzenia i przeglądarki; może zapisywać lub odczytywać własne pliki cookie, także zależnie od zalogowania do konta Google. Google wymienia m.in. NID (6 miesięcy), __Secure-ENID i SOCS (13 miesięcy). Służą one do zapamiętania preferencji i bezpieczeństwa, a zależnie od usługi także do reklamy. Faktyczny zestaw zależy od ustawień przeglądarki, zalogowania do Google i zmian usługi; nie oznacza to, że mapa zapisuje wszystkie wymienione pliki. Cele i okresy ważności dostawcy opisuje informacja Google o plikach cookie. Podstawą przetwarzania związanego z osadzoną mapą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody pokazujemy adres i zwykły link do Google Maps. Otwarcie zewnętrznego linku przenosi Cię do usługi Google.
• reCAPTCHA (ochrona niezbędna do wysłania formularza): uruchamia się dopiero po próbie wysłania prawidłowo wypełnionego formularza, niezależnie od wyboru usług opcjonalnych. Google przetwarza dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje o przeglądarce i interakcji, aby ocenić ryzyko spamu i nadużyć. Dostawcą jest Google; usługa korzysta z pliku bezpieczeństwa _GRECAPTCHA w domenach Google/reCAPTCHA kontrolowanych przez dostawcę. Google ustala jego ważność; aktualne FAQ reCAPTCHA nie podaje liczbowego okresu. Rzeczywistą datę wygaśnięcia sprawdzisz i plik usuniesz w ustawieniach plików cookie przeglądarki. Korzystamy z domeny recaptcha.net, aby ograniczyć powiązania z innymi plikami cookie domeny google.com. Administratorem danych formularza i tej weryfikacji jest Sprint-Trans; Google przetwarza dane reCAPTCHA na nasze zlecenie zgodnie z warunkami powierzenia danych Google Cloud. Podstawą przetwarzania danych na potrzeby bezpieczeństwa jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zamiast formularza możesz skorzystać z telefonu lub e-maila.

Po wycofaniu zgody wyłączamy analitykę i usuwamy dostępne dla strony pliki _ga; cofnięcie zgody na mapy usuwa osadzoną mapę. Nie możemy usunąć z tej strony plików zapisanych na domenach Google ani cofnąć wcześniejszego przekazania danych. Możesz nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki i konta Google. Odmowa usług opcjonalnych nie uruchamia ich skryptów ani osadzeń.

Dowód wyboru: na naszym serwerze zapisujemy losowe identyfikatory potwierdzenia i żądania, zgłoszony wybór, czas zapisu, język, ścieżkę strony bez parametrów oraz wersję i skrót informacji przedstawionych w widżecie i polityce. Może zostać zapisane odwołanie do wcześniejszego potwierdzenia. Czas działania zgłoszony przez przeglądarkę odróżniamy od czasu otrzymania na serwerze. W tym rejestrze nie zapisujemy adresu IP, danych kontaktowych ani odcisku przeglądarki. Dostęp mają upoważnione osoby utrzymujące serwis. Przechowujemy dowody przez okres niezbędny do wykazania zgody na przetwarzanie oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z przyjętą polityką retencji. Podstawą niezbędnego dowodu zgody jest wykonanie obowiązku rozliczalności (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 5 ust. 2, art. 7 ust. 1 i art. 24 RODO). Dalsze przechowywanie niezbędne dla konkretnych roszczeń opieramy na uzasadnionym interesie ich ustalenia, dochodzenia lub obrony (art. 6 ust. 1 lit. f), z uwzględnieniem konieczności i Twoich praw. Okres 180 dni dla wyboru w przeglądarce nie jest okresem przechowywania dowodów na serwerze. Usuwaniem i kopiami zarządzamy ręcznie: przeglądamy dowody przy obsłudze wycofania zgody lub wniosku o dane oraz przy wykonywaniu ręcznej kopii i usuwamy je, gdy przetwarzanie oparte na zgodzie się zakończyło, a żaden właściwy obowiązek dowodowy ani uzasadnione, nieprzedawnione roszczenie nie wymaga dalszego zachowania. Te same kryteria obejmują kopie; ręczny zapis nie oznacza uprawnienia do przechowywania bez końca. Numer ostatniego potwierdzenia znajdziesz w ustawieniach prywatności i możesz go podać przy zapytaniu o dane. Wycofanie zgody działa od razu; jeśli zapis się nie powiedzie, przeglądarka może zachować ograniczoną kolejkę zgłoszeń do ponowienia po odzyskaniu połączenia lub otwarciu ustawień. Nie uruchamia to ponownie wyłączonych usług.

Wiadomości z formularza trafiają na firmową skrzynkę pocztową w Zoho. Na stronie nie ma kont użytkowników, newslettera ani panelu zgłoszeń. Aby ograniczać spam, zapisujemy poza publicznym katalogiem strony skrót adresu IP oraz czas prób wysłania formularza. Zwykłe linki do mediów społecznościowych nie wczytują ich wtyczek.

Logi bezpieczeństwa hostingu: niezależnie od rejestru wyborów serwer zapisuje w logach dostępu i błędów adres IP, adres żądania (może zawierać parametry), czas, kod odpowiedzi, odsyłacz i informacje o przeglądarce. Upoważnieni administratorzy używają ich do utrzymania usługi, diagnozowania usterek i przeciwdziałania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi Nginx są rotowane codziennie z zachowaniem maksymalnie 52 plików po rotacji; puste okresy mogą opóźnić rotację. Dane zachowane osobno na potrzeby konkretnego incydentu podlegają udokumentowanemu przeglądowi konieczności. Nie umieszczaj poufnej treści zapytania w adresie strony.

Zapytania: przekazane dane służą odpowiedzi na Twoją prośbę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie zamówionych przez Ciebie działań przed rezerwacją lub art. 6 ust. 1 lit. f w pozostałej korespondencji. Nie wymaga to zgody na opcjonalne pliki cookie ani marketing.

Aktualizacja: 19.10.2026 r.

Drogi Użytkowniku i Usługobiorco,

F.H.U. Sprint-Trans Przewozy Krajowe i Międzynarodowe Osób Beata Martuszewska jako właściciel serwisu sprint-trans.pl dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność Twoich danych osobowych. Dbamy o Twoją prywatność zarówno wtedy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług, jak również gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, odwiedzasz nasze kanały w mediach społecznościowych. Działamy zgodnie z literą prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym „RODO”).

W niniejszym dokumencie chcemy przedstawić Ci najistotniejsze informacje o przetwarzaniu danych osobowych. Dla uproszczenia zestawiliśmy je w  formie pytań i odpowiedzi. Wszystko po to, abyś dowiedział się w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane oraz kto ma do nich dostęp oraz jakie przysługują Ci prawa.

Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest

F.H.U. Sprint-Trans Przewozy Krajowe i Międzynarodowe Osób Beata Martuszewska

z siedzibą w Siedlce 182, 33-322 Korzenna
NIP: 734 120 95 90

W razie pytań i wątpliwości możesz skontaktować się z nami drogą elektroniczną pod następującym adresem e-mail: kontakt@sprint-trans.pl

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• w celu realizacji usług – dane osobowe, które nam przekazujesz są niezbędne do zrealizowania zamówienia, rozliczenia umowy i ewentualnego dochodzenia naszych roszczeń,
• w celu udzielania Ci odpowiedzi na pytania skierowane do nas telefoniczne lub drogą elektroniczną,
  w tym również za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej i poszczególnych kanałów komunikacyjnych w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube);
• w celu marketingowym i statystycznym – informacje o wizytach na naszej stronie internetowej
  i w mediach społecznościowych wiążą się z promocją i rozwojem serwisu sprint-trans.pl oraz pracą nad ulepszaniem produktów i jakością świadczonych przez nas usług;

W oparciu o jaką podstawę prawną przetwarzamy dane osobowe?

Podstawę prawną przetwarzania przez nas danych osobowych stanowią odpowiednio:

• umowa lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust.
  1 lit. b RODO),
• właściwe przepisy prawa, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych (6 ust. 1 lit. c RODO), np. regulacje określające zakres danych, które musimy wskazać
  na fakturze,
• nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymywaniu relacji biznesowych i obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); opcjonalna analityka strony i osadzone mapy opierają się wyłącznie na Twojej osobnej zgodzie;
• Twoja zgoda wyrażona w sposób jednoznaczny i dobrowolny (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku, gdy o taką zgodę poprosimy i zostanie nam udzielona, w szczególności na analitykę i osadzone mapy;
• ustalenia, dochodzenia czy egzekucji roszczeń, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wszczęciu postępowań i obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo przetwarzamy dane osobowe? 

Dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne, aby osiągnąć wskazane powyżej cele, chyba
że złożysz ważny i prawidłowy wniosek o usunięcie Twoich danych osobowych. Ponadto, okres przetwarzania może być uzależniony od treści obowiązujących nas przepisów prawa, np. w przypadku przechowywania dokumentów finansowych czy terminów dochodzenia roszczeń.

Czy udostępniamy dane innym podmiotom?

W niektórych sytuacjach dalsze przekazanie danych osobowych może okazać się niezbędne, abyśmy mogli
w sposób prawidłowy i profesjonalny wykonywać nasze zobowiązania umowne oraz prowadzić działalność gospodarczą. Każdorazowo jednak, przed udostępnieniem danych osobowych, wymagamy od ich odbiorcy zagwarantowania odpowiedniej ochrony i poufności.

Twoje dane osobowe możemy przekazywać:

• podmiotom współuczestniczącym w wykonaniu przez nas umów, np. biurom rachunkowym, dostawcom usług informatycznych,
• upoważnionym przez nas pracownikom i współpracownikom, dla których dostęp do Twoich danych jest niezbędny do prawidłowego wykonywania obowiązków służbowych,
• uprawnionym organowym państwowym na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Czy przekazujemy dane osobowe do państw trzecich?

Korzystanie z Google Analytics, Map Google i reCAPTCHA może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Zabezpieczenia transferów przewidziane w warunkach Google obejmują odpowiednie decyzje stwierdzające adekwatny poziom ochrony dla certyfikowanych odbiorców oraz standardowe klauzule umowne, zależnie od usługi i odbiorcy. Informacje znajdziesz w zasadach Google dotyczących transferów i warunkach powierzenia danych Google Cloud. Nie opieramy transferów na dawnym programie Privacy Shield.

Czy przetwarzając dane osobowe podejmujemy decyzje w sposób zautomatyzowany?

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w szczególności takich, które mogłyby wywołać wobec osób fizycznych skutki prawne lub mogłyby wpłynąć na nie w podobnie istotny sposób.

Czy wykorzystujemy tzw. ciasteczka?

Stosujemy pliki cookie i pamięć localStorage zgodnie z opisem w sekcji „Pliki cookie, mapy i formularz” powyżej. Zgoda na opcjonalne usługi jest dobrowolna i osobna dla analityki i map. Ustawienia przeglądarki mogą dodatkowo ograniczać zapis lub odczyt tych danych; samo korzystanie ze strony nie oznacza wyrażenia zgody.

Jak chronimy Twoje dane?

W celu zapewnienia wysokiego i spójnego stopnia ochrony stosujemy adekwatne do przetwarzania zabezpieczenia środowiska informatycznego, jak również środki techniczno-organizacyjne, wśród których znajdują się miedzy innymi:

1. szyfrowanie protokołem TLS,
2. tworzenie kopii bezpieczeństwa,
3. wyposażenie centrów danych w mechanizmy ochrony danych,
4. przeprowadzanie regularnych testów poziomu bezpieczeństwa,
5. monitoring bezpieczeństwa danych osobowych,
6. minimalizowanie ryzyka potencjalnych nadużyć oraz szybkie reagowanie w przypadku ich zaistnienia,
7. wdrażanie polityki ochrony danych,
8. zapewnienie ciągłej poufności, integralności, dostępności i odporności systemów przetwarzania
   i usług,
9. umożliwienie dostępu do danych osobowych wyłącznie osobom upoważnionym,
10. tworzenie i regularna zmiana haseł dostępu do systemów, w których przetwarzane są dane osobowe.

Jakie prawa przysługują osobom, których dane przetwarzamy?

Osoby, których dane przetwarzamy mają prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych osobowych;
• usunięcia danych osobowych;
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• przenoszenia danych osobowych;
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

Wymienione powyżej uprawnienia nie mają jednak charakteru absolutnego i w niektórych sytuacjach,
po dokonaniu analizy, możemy zgodnie z prawem odmówić ich spełnienia.

Informujemy również, że cofniecie zgody na przetwarzanie danych nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

Jeżeli wystąpisz do nas z wnioskiem o wykonanie któregoś z powyższych uprawnień, ustosunkujemy się do niego niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od dnia otrzymania. Jeśli z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu miesiąca, to spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy. Uprzednio jednak poinformujemy Cię
o zamierzonym przedłużeniu terminu.

Jak można zaskarżyć nieprawidłowości w przetwarzaniu danych osobowych?

Jeśli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas niezgodnie z obowiązującym prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy możemy zmieniać naszą Politykę Prywatności?

Tak. Ochrona danych osobowych jest procesem, który dostosowujemy do bieżących potrzeb i zmieniającej się technologii. Dlatego też, nasza Polityka Prywatności może być uzupełniana lub zmieniania, o czym poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie informacji w naszym serwisie.